Unsere Kunden stellen alle eine Zunahme des Engagements und der Loyalität, aber auch einen Rückgang der Abwanderung fest. Diese Indikatoren zeigen, dass die Personalisierung für Verbraucher zum Standard geworden ist.

Da die Maßnahmen wirksamer ausgerichtet sind, verursachen sie weniger Kosten und sind rentabler. Mit unserer hocheffizienten Content-Strategie werden unter anderem Kampagnen nur denjenigen ausgespielt, die sich für das Thema auch wirklich interessieren.

Um diese Frage zu beantworten, muss der Nutzen und der Mehrwert des eigenen Geschäftsmodells vorerst deutlich werden. Erst wenn Du darauf eine Antwort gefunden hast, wird klar, welches Problem das Geschäftsmodell eigentlich löst. Diese Erkenntnis kann inspirieren, Dein Unternehmen neu zu denken.

Ein wichtiger Faktor in der Zukunft wird die Lernfähigkeit Deines Unternehmens sein. Wenn Du ein digitales Geschäftsmodell entwickelst, musst Du es auch schnell justieren können, um neue Chancen zu ergreifen. Dafür brauchst Du digitale Werkzeuge, damit Du Dich eng mit Kunden und Partnern vernetzen kannst.

Schliesse schnell Geschäfte ab, verwalte Deine Verträge und Projekte, zeichne Arbeitszeiten und Ausgaben auf, stelle diese einfach in Rechnung und bleibe innerhalb Deiner Zeit- und Budgetpläne.

Zentralisiere alle Deine Kundendaten, erstelle Segmentierungen, sende zielgerichtete Kampagnen sowie Umfragen zum richtigen Zeitpunkt und verfolge die Leistung mit übersichtlichen Dashboards nach.